Como uma instituição financeira regulamentada, podemos ser obrigados a realizar verificações adicionais e solicitar mais documentos de verificação em alguns cenários. Isso pode incluir (mas não se limita a) solicitar prova de propriedade dos métodos de pagamento usados para adicionar fundos à sua carteira MuchBetter.
Estamos profundamente comprometidos em proteger suas informações pessoais e garantir a segurança da sua carteira. Garantimos que todos os documentos de suporte fornecidos serão armazenados com segurança e tratados com cuidado, em conformidade com todas as regulamentações vigentes.
Nunca pediremos que você forneça o número completo do seu cartão e não podemos processar ou armazenar imagens que exibam essas informações. Se você usou um cartão de débito ou crédito para recarregar sua carteira, podemos solicitar documentos de verificação do cartão ou fotos. Certifique-se de que os seis dígitos do meio do número do seu cartão estejam cobertos, para que apenas os primeiros seis e os últimos quatro dígitos estejam visíveis. Além disso, podemos solicitar documentos de verificação adicionais, como extratos de cartão ou similares, para concluir o processo.