規制された金融機関として、追加のチェックを行い、特定のシナリオでさらなる確認を要求する必要がある場合があります。これには、MuchBetterウォレットに資金を追加するために使用された支払い方法の所有権の証明を要求することが含まれる場合があります（ただし、これに限定されません）。
私たちは、お客様の個人情報を保護し、ウォレットのセキュリティを確保することに深くコミットしています。提供されたすべてのサポート文書は、安全に保管され、慎重に取り扱われ、すべての現行規制に準拠していることを保証します。
私たちは、お客様にカード番号の全体を提供するように求めることは決してなく、この情報を表示する画像を処理または保存することはできません。 デビットカードまたはクレジットカードを使用してウォレットをトップアップした場合、カードの確認書類や写真を要求する場合があります。カード番号の中央の6桁が隠れていることを確認し、最初の6桁と最後の4桁のみが表示されるようにしてください。 さらに、プロセスを完了するために、カード明細書などの追加の確認書類を要求する場合があります。