Se la tua ricarica PVR non viene completata o riscontri un problema, contatta l’assistenza MuchBetter all’indirizzo PVRSupport@muchbetter.com.
Fornisci i seguenti dettagli:
- Il tuo numero di telefono collegato al portafoglio
- L’importo della ricarica
- Data e ora del tentativo di ricarica
- La sede PVR
- La ricevuta o il riferimento del codice a barre
Importante:
- Non tentare una seconda ricarica per la stessa transazione finché l’assistenza non conferma lo stato.
- Conserva la ricevuta di pagamento, poiché potrebbe essere necessaria per risolvere il problema.