Se il tuo codice a barre PVR è scaduto, dovrai generarne uno nuovo nell’app MuchBetter prima di poter completare la transazione.
Perché accade I codici a barre PVR hanno una durata limitata per motivi di sicurezza. Una volta scaduto, il codice non può più essere utilizzato presso il punto PVR.
Cosa fare dopo
- Apri l’app MuchBetter.
- Torna alla sezione ricarica o prelievo.
- Genera un nuovo codice a barre.
- Utilizza il nuovo codice a barre presso il punto PVR.
Importante
- Un codice a barre scaduto non può essere riattivato.
- Un codice a barre può essere utilizzato solo una volta.
- Se il tentativo precedente ha comportato un pagamento, controlla lo stato nell’app prima di riprovare.
Quando contattare l’assistenza Contatta l’assistenza se non riesci a generare un nuovo codice a barre o se non sei sicuro che la tua precedente transazione sia stata completata.