Postupujte podle těchto kroků k dokončení procesu ověření identity pro váš účet MuchBetter:
- Přihlaste se do aplikace MuchBetter.
- Klepněte na možnost "Ověřit mě" na domovské obrazovce.
- Připravte si platný doklad totožnosti a zajistěte dobré osvětlení.
- Vyberte zemi vydání vašeho dokladu.
- Naskenujte přední a zadní stranu vašeho dokladu totožnosti podle pokynů aplikace.
- Pořiďte selfie, držte telefon před sebou.
- Počkejte až 60 minut, než bude ověření dokončeno.
- Po dokončení ověření obdržíte SMS oznámení.
- Zkontrolujte svůj stav přechodem na Více > Limity > Zvýšit mé limity v aplikaci. Pokud jste ověřeni, vaše transakční limity se zvýší.
Ujistěte se, že obrázky jsou jasné a dobře osvětlené, bez odrazů. Při pořizování selfie odstraňte jakékoli pokrývky hlavy nebo masky, aby odpovídaly fotografii na vašem dokladu totožnosti.
Poznámka: Pokud narazíte na jakékoli problémy s procesem ověření nebo nejste úspěšně ověřeni po přibližně 60 minutách, kontaktujte nás na support@muchbetter.com pro další pomoc. Také zkontrolujte svůj e-mail, zda neobsahuje zprávy od našeho týmu podpory.