Jako regulovaná finanční instituce (e-peníze) jsme povinni ověřit identitu našich zákazníků před nabízením určitých služeb. Zatímco všichni zákazníci mohou okamžitě po registraci přistupovat k základní sadě služeb a rozumnému celkovému limitu výdajů, další služby vyžadují ověření identity a/nebo adresy. Tyto služby zahrnují:
- Odesílání peněz na jiné účty MuchBetter
- Žádost o bezplatnou, bezkontaktní MuchBetter Mastercard® nebo nositelné zařízení
- Výběr peněz z vašeho účtu MuchBetter
Abychom tento proces zjednodušili, používáme automatizovanou identifikační službu. Věříme, že tento moderní přístup sníží nepříjemnosti často spojené s tradičními postupy identifikace zákazníků.
Pokud máte další otázky nebo obavy, kontaktujte nás prosím na support@muchbetter.com pro další pomoc.