Jako regulovaná finanční instituce můžeme být v některých scénářích povinni provádět další kontroly a požadovat další ověření. To může zahrnovat (ale není omezeno na) požadavek na důkaz vlastnictví platebních metod použitých k přidání prostředků do vaší MuchBetter peněženky.
Jsme hluboce oddáni ochraně vašich osobních údajů a zajištění bezpečnosti vaší peněženky. Zaručujeme, že veškeré podpůrné dokumenty poskytnuté nám budou bezpečně uloženy a pečlivě zpracovány v souladu se všemi platnými předpisy.
Nikdy vás nebudeme žádat o poskytnutí celého čísla vaší karty a nemůžeme zpracovávat ani ukládat obrázky zobrazující tyto informace. Pokud jste použili debetní nebo kreditní kartu k dobití své peněženky, můžeme požadovat ověřovací dokumenty karty nebo fotografie. Ujistěte se, že prostředních šest číslic čísla vaší karty je zakryto, aby bylo vidět pouze prvních šest a poslední čtyři číslice. Kromě toho můžeme požadovat další ověřovací dokumenty, jako jsou výpisy z karty nebo podobné dokumenty, abychom dokončili proces.