Eğer yeni bir mobil cihazda MuchBetter hesabınıza erişmeye çalıştıysanız ve son 24 saat içinde birden fazla kez giriş yapmayı başaramadıysanız, hesabınıza erişim geçici olarak engellenmiş olabilir. Sonuç olarak, uygulama artık SMS ile yeni bir doğrulama kodu talep etmenize izin vermeyecektir.
- Bu durumda, lütfen 24 saate kadar bekleyin ve otomatik engelleme süresi dolduktan sonra tekrar deneyin.
- Bu başarısız giriş denemelerinden haberdar değilseniz, lütfen durumu en kısa sürede bize bildirin, böylece konuyu sizin için araştırabiliriz.
MuchBetter hesabınıza acil ve hemen erişim sağlamanız gerekiyorsa, lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve mesajınıza aşağıdaki güvenlik sorularının yanıtlarını ekleyin:
- MuchBetter hesabınıza kayıtlı tam telefon numaranız nedir?
- MuchBetter hesabınıza en son ne zaman eriştiniz?
- Hesabınızla gerçekleştirilen son işlem neydi ve bu işlemin tutarı neydi?