Чтобы связаться с нами, перейдите в раздел "Аккаунт" в вашем приложении MuchBetter и выберите опцию "Помощь и поддержка", или свяжитесь с нами напрямую по адресу support@muchbetter.com. Приложение позволяет вам загружать и прикреплять файлы к вашему сообщению.
- Для технических проблем: Пожалуйста, включите подробное объяснение и, если возможно, скриншоты того, что вы видите на экране, чтобы помочь нам лучше понять проблему.
- Для вопросов, связанных с транзакциями: Пожалуйста, предоставьте как можно больше информации, например, документ, подтверждающий платеж, скриншоты, сумму, дату, номер транзакции и т.д. Это поможет нам более эффективно решить вашу проблему.
- Для вопросов верификации аккаунта: Пожалуйста, включите четкие и разборчивые копии всех запрашиваемых документов в формате PDF или JPG. Вы также можете отправить их на verification@muchbetter.com.
- Для вопросов безопасности аккаунта: Пожалуйста, включите как можно больше деталей о ваших опасениях, чтобы мы могли лучше понять и защитить ваш аккаунт.
- Для других общих вопросов и отзывов: Пожалуйста, включите описание вашей проблемы, отзыв или предложения. Мы всегда рады получить ваши отзывы и улучшить наш сервис на основе того, что хотят и нуждаются наши клиенты!