Если вы пытались получить доступ к своему аккаунту MuchBetter на новом мобильном устройстве и не смогли войти несколько раз за последние 24 часа, доступ к вашему аккаунту мог быть временно заблокирован в качестве меры безопасности. В результате приложение больше не позволит вам запросить новый код подтверждения через SMS.
- Если это произошло, пожалуйста, подождите до 24 часов и попробуйте снова после истечения автоматической блокировки.
- Если вы не знаете об этих неудачных попытках входа, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее, чтобы мы могли расследовать этот вопрос.
Если вам требуется немедленный и срочный доступ к вашему аккаунту MuchBetter, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и в своем сообщении укажите ответы на следующие вопросы безопасности:
- Какой полный номер телефона зарегистрирован в вашем аккаунте MuchBetter?
- Когда вы в последний раз заходили в свой аккаунт MuchBetter?
- Когда была последняя транзакция, выполненная с вашего аккаунта, и какова была сумма этой транзакции?