Если вы пытались получить доступ к своей учетной записи MuchBetter на новом мобильном устройстве и не смогли войти в систему несколько раз в течение последних 24 часов, доступ к вашей учетной записи мог быть заблокирован в качестве меры безопасности. В результате приложение больше не позволит вам запрашивать новый проверочный код по SMS.
В этой ситуации подождите 24 часа и попробуйте еще раз после истечения срока автоматической блокировки. Если вам не известно об этой неудачной попытке входа в систему, сообщите нам об этом как можно скорее, и мы расследуем это для вас.
Если вам требуется немедленный доступ к вашей учетной записи, обратитесь в нашу службу поддержки и включите в свое сообщение ответы на следующие вопросы безопасности:
- Какой ваш номер телефона зарегистрирован в вашем аккаунте MuchBetter?
- Когда вы в последний раз заходили в свой аккаунт MuchBetter?
- Какая последняя транзакция была проведена с вашим счетом и какова сумма этой транзакции?