Если вы забыли свой пароль, не волнуйтесь! Вот шаги, которые вы можете выполнить для его сброса:
-
Сброс через экран входа:
- На экране входа нажмите ссылку «Забыли пароль».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.
-
Дополнительная помощь:
- Если у вас возникли проблемы с процессом, нам может понадобиться немного больше информации, чтобы помочь вам сбросить пароль.
- Пожалуйста, сделайте четкую фотографию себя с удостоверением личности.
-
Связаться с поддержкой:
- Отправьте электронное письмо на support@muchbetter.com с кратким описанием вашей проблемы и приложите сделанную фотографию. Мы стремимся ответить в течение 48 часов, хотя в большинстве случаев это происходит гораздо быстрее.
Важная информация:
- Множественные неудачные попытки входа или доступ к вашему кошельку MuchBetter с нового устройства могут вызвать срабатывание сигналов безопасности. Это может привести к временной блокировке вашего кошелька или необходимости сброса пароля.
- Если вы несколько раз подряд не сможете войти в систему, вам, возможно, придется подождать 24-часовой период охлаждения, прежде чем попробовать снова.
- Для срочного доступа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для дальнейшей помощи.