Nosso provedor de pagamentos requisita o número de confirmação da Interac (Interac Confirmation number) para localizar a transação. Este número de confirmação, normalmente, aparece no formato:
CA ***** (onde ***** são 6 números / letras).
Se o número de confirmação não estiver aparecendo em seu banco on-line (Online Banking), você pode obtê-lo em:
1. No seu e-mail. Você deve ter recebido um e-mail de confirmação do depósito automático. Verifique sua pasta de spam ou na pasta promoção/atualização, caso tenha sido enviado para uma dessas caixas de entrada.
2. Você pode solicitá-lo com seu banco. Eles podem entrar em contato diretamente com a Interac e solicitá-lo, se necessário.