As transferências Interac e-Transfer são geralmente creditadas na sua conta dentro de 5 minutos a 3 horas. No entanto, pode demorar mais se a referência estiver ausente ou incorreta. Na maioria dos casos, a transferência é concluída dentro de 12 horas.
Para garantir que sua transação seja processada e creditada pontualmente, siga estes passos:
- Inicie todos os depósitos no seu aplicativo MuchBetter.
- Insira a referência exata e única (única vez) que fornecemos no campo "mensagem".
- Conclua o processo dentro de 24 horas.
Se precisar localizar uma transferência eletrônica perdida, forneça o número de confirmação Interac. Isso geralmente se parece com isto: CA*** (onde ***** são 6 números/letras)**.
Você pode encontrar o número de confirmação das seguintes maneiras:
- Seu e-mail: Interac envia um e-mail de confirmação de auto-depósito para todas as transferências eletrônicas bem-sucedidas. Se sua transferência eletrônica aparecer como auto-depositada ou concluída, você deve ter recebido este e-mail. Verifique sua pasta de spam e as categorias de promoções/atualizações caso tenha sido entregue lá. Você também pode tentar procurar por "Interac".
- Seu banco: Você pode solicitar o número de confirmação ao seu banco. Eles podem entrar em contato diretamente com a Interac e solicitá-lo, se necessário.