Aby się z nami skontaktować, przejdź do sekcji Konto w aplikacji MuchBetter i wybierz opcję Pomoc i wsparcie, lub skontaktuj się z nami bezpośrednio pod adresem support@muchbetter.com. Aplikacja pozwala na pobieranie i dołączanie plików do wiadomości.
- W przypadku problemów technicznych: Prosimy o szczegółowe wyjaśnienie i, jeśli to możliwe, zrzuty ekranu tego, co widzisz na ekranie, aby pomóc nam lepiej zrozumieć problem.
- W przypadku problemów związanych z transakcjami: Prosimy o podanie jak największej ilości informacji, takich jak dokument potwierdzający płatność, zrzuty ekranu, kwota, data, numer transakcji itp. To pomoże nam skuteczniej rozwiązać Twój problem.
- W przypadku problemów z weryfikacją konta: Prosimy o dołączenie czytelnych kopii wszystkich wymaganych dokumentów w formacie PDF lub JPG. Możesz je również wysłać na adres verification@muchbetter.com.
- W przypadku problemów z bezpieczeństwem konta: Prosimy o podanie jak największej ilości szczegółów dotyczących Twoich obaw, abyśmy mogli lepiej zrozumieć i chronić Twoje konto.
- W przypadku innych ogólnych zapytań i opinii: Prosimy o opisanie problemu, opinii lub sugestii. Zawsze chętnie przyjmujemy Twoje opinie i ulepszamy nasze usługi na podstawie tego, czego chcą i potrzebują nasi klienci!