Jeśli próbowałeś uzyskać dostęp do swojego konta MuchBetter na nowym urządzeniu mobilnym i nie logowałeś się wiele razy w ciągu ostatnich 24 godzin, dostęp do konta mógł zostać zablokowany ze względów bezpieczeństwa. W rezultacie aplikacja nie pozwoli ci już zażądać nowego kodu weryfikacyjnego przez SMS.
W tej sytuacji odczekaj 24 godziny i spróbuj ponownie po wygaśnięciu automatycznego blokowania. Jeśli nie wiesz, że logowanie nie powiodło się, poinformuj nas o tym jak najszybciej, a my zbadamy to za ciebie.
Jeśli potrzebujesz natychmiastowego dostępu do swojego konta, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, aw wiadomości dołącz odpowiedzi na następujące pytania zabezpieczające:
- Jaki jest twój numer telefonu zarejestrowany na koncie MuchBetter?
- Kiedy ostatnio uzyskałeś dostęp do swojego konta MuchBetter?
- Jaka była ostatnia transakcja przeprowadzona na twoim koncie i jaka była kwota tej transakcji?