Jeśli próbowałeś uzyskać dostęp do swojego konta MuchBetter na nowym urządzeniu mobilnym i nie udało ci się zalogować kilka razy w ciągu ostatnich 24 godzin, dostęp do twojego konta mógł zostać tymczasowo zablokowany jako środek bezpieczeństwa. W rezultacie aplikacja nie pozwoli ci już na żądanie nowego kodu weryfikacyjnego przez SMS.
- Jeśli to się stanie, odczekaj do 24 godzin i spróbuj ponownie po wygaśnięciu automatycznej blokady.
- Jeśli nie jesteś świadomy tych nieudanych prób logowania, poinformuj nas o tym jak najszybciej, abyśmy mogli zbadać tę sprawę.
Jeśli potrzebujesz natychmiastowego i pilnego dostępu do swojego konta MuchBetter, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia i w swojej wiadomości podaj odpowiedzi na następujące pytania bezpieczeństwa:
- Jaki jest pełny numer telefonu zarejestrowany na twoim koncie MuchBetter?
- Kiedy ostatnio uzyskałeś dostęp do swojego konta MuchBetter?
- Kiedy miała miejsce ostatnia transakcja przeprowadzona na twoim koncie i jaka była jej kwota?