For å komme i kontakt med oss, naviger til Konto-seksjonen i MuchBetter-appen din og velg Hjelp og støtte-alternativet, eller kontakt oss direkte på support@muchbetter.com. Appen lar deg laste ned og legge ved filer til meldingen din.
- For tekniske problemer: Vennligst inkluder en detaljert forklaring og om mulig, skjermbilder av det du ser på skjermen for å hjelpe oss med å forstå problemet bedre.
- For transaksjonsrelaterte problemer: Vennligst oppgi så mye informasjon som mulig, for eksempel et dokument som bekrefter betalingen, skjermbilder, beløp, dato, transaksjonsnummer osv. Dette vil hjelpe oss med å løse problemet ditt mer effektivt.
- For kontoverifiseringsproblemer: Vennligst inkluder klare og lesbare kopier av alle forespurte dokumenter i PDF- eller JPG-format. Du kan også sende dem til verification@muchbetter.com.
- For kontosikkerhetsproblemer: Vennligst inkluder så mange detaljer som mulig om dine bekymringer slik at vi kan forstå og beskytte kontoen din bedre.
- For andre generelle spørsmål og tilbakemeldinger: Vennligst inkluder en beskrivelse av problemet ditt, tilbakemeldinger eller forslag. Vi er alltid glade for å motta tilbakemeldingene dine og forbedre tjenesten vår basert på hva kundene våre ønsker og trenger!