Hvis du har glemt passordet ditt, ikke bekymre deg! Her er trinnene du kan følge for å tilbakestille det:
-
Tilbakestill via påloggingsskjermen:
- På påloggingsskjermen, trykk på lenken “Glemt passord”.
- Følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille passordet ditt.
-
Ekstra hjelp:
- Hvis du støter på problemer med prosessen, kan vi trenge litt mer informasjon for å hjelpe deg med å tilbakestille passordet ditt.
- Vennligst ta et klart bilde av deg selv med legitimasjonen din.
-
Kontakt support:
- Send en e-post til support@muchbetter.com med en kort beskrivelse av problemet ditt og legg ved bildet du nettopp tok. Vi prøver å svare innen 48 timer, selv om det i de fleste tilfeller går mye raskere.
Viktig informasjon:
- Flere mislykkede påloggingsforsøk eller tilgang til MuchBetter-lommeboken din fra en ny enhet kan utløse sikkerhetsvarsler. Dette kan føre til midlertidig låsing av lommeboken din eller kreve tilbakestilling av passordet.
- Hvis du mislykkes med å logge inn flere ganger på rad, må du kanskje vente en 24-timers nedkjølingsperiode før du prøver igjen.
- For umiddelbar tilgang, vennligst kontakt vårt supportteam for ytterligere hjelp.