Hvis du har prøvd å få tilgang til MuchBetter-kontoen din på en ny mobil enhet og mislyktes med å logge inn flere ganger i løpet av de siste 24 timene, kan tilgangen til kontoen din ha blitt midlertidig blokkert som et sikkerhetstiltak. Som et resultat vil appen ikke lenger tillate deg å be om en ny verifiseringskode via SMS.
- Hvis dette skjer, vennligst vent opptil 24 timer og prøv igjen etter at den automatiske blokkeringen har utløpt.
- Hvis du ikke er klar over disse mislykkede påloggingsforsøkene, vennligst informer oss så snart som mulig slik at vi kan undersøke saken for deg.
Hvis du trenger umiddelbar og presserende tilgang til MuchBetter-kontoen din, vennligst kontakt vårt supportteam og inkluder svarene på følgende sikkerhetsspørsmål i meldingen din:
- Hva er det fullstendige telefonnummeret som er registrert på MuchBetter-kontoen din?
- Når var siste gang du fikk tilgang til MuchBetter-kontoen din?
- Når ble den siste transaksjonen utført med kontoen din, og hva var beløpet for denne transaksjonen?