A kapcsolatfelvételhez navigáljon a MuchBetter alkalmazás Fiók szakaszába, és válassza a Súgó és támogatás lehetőséget, vagy lépjen kapcsolatba velünk közvetlenül a support@muchbetter.com címen. Az alkalmazás lehetővé teszi, hogy fájlokat töltsön le és csatoljon az üzenetéhez.
- Technikai problémák esetén: Kérjük, mellékeljen részletes magyarázatot, és ha lehetséges, képernyőképeket arról, amit a képernyőjén lát, hogy jobban megértsük a problémát.
- Tranzakcióval kapcsolatos problémák esetén: Kérjük, adjon meg minél több információt, például a fizetést igazoló dokumentumot, képernyőképeket, az összeget, a dátumot, a tranzakció számát stb. Ez segít hatékonyabban megoldani a problémáját.
- Fiókellenőrzési problémák esetén: Kérjük, mellékeljen világos és olvasható másolatokat az összes kért dokumentumról PDF vagy JPG formátumban. Ezeket a verification@muchbetter.com címre is elküldheti.
- Fiókbiztonsági problémák esetén: Kérjük, mellékeljen minél több részletet az aggodalmairól, hogy jobban megértsük és megvédjük a fiókját.
- Egyéb általános kérdések és visszajelzések esetén: Kérjük, mellékeljen egy leírást a problémájáról, visszajelzéséről vagy javaslatairól. Mindig örömmel fogadjuk visszajelzését, és javítjuk szolgáltatásunkat az ügyfeleink igényei és kívánságai alapján!