Ha megpróbált hozzáférni a MuchBetter-fiókjához egy új mobil eszközön és az elmúlt 24 órában többször nem sikerült bejelentkeznie, akkor a fiókjához való hozzáférés ideiglenesen letiltva lehetett biztonsági intézkedésként. Ennek eredményeként az alkalmazás már nem engedi meg új ellenőrző kód kérését SMS-ben.
- Ha ez megtörténik, várjon legfeljebb 24 órát és próbálja újra az automatikus blokkolás lejárta után.
- Ha nem tud ezekről a sikertelen bejelentkezési kísérletekről, kérjük, értesítsen minket a lehető leghamarabb, hogy kivizsgálhassuk az ügyet.
Ha azonnali és sürgős hozzáférésre van szüksége a MuchBetter-fiókjához, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és üzenetében adja meg a következő biztonsági kérdésekre adott válaszokat:
- Mi a teljes telefonszám, amely a MuchBetter-fiókjához van regisztrálva?
- Mikor férhetett hozzá utoljára a MuchBetter-fiókjához?
- Mikor hajtották végre az utolsó tranzakciót a fiókjával, és mi volt ennek a tranzakciónak az összege?