A legtöbb esetben visszaállíthatja saját jelszavát, ha megérinti az „elfelejtett jelszó” hivatkozást a bejelentkezési képernyőn.
Ha azonban találkozik „Jim”-mel, szükségünk van egy kis információra, hogy segíthessünk a jelszó visszaállításában:
1. Kérjük, készítsen tiszta képet magáról, amint a fényképes igazolványa a kezében van.
2. Érintse meg az alábbi „Súgó” gombot, és küldjön üzenetet az imént készített kép csatolásával.
3. Dőljön hátra és várjon, igyekszünk 48 órán belül visszakeresni, bár a legtöbb esetben sokkal hamarabb!