Ha elfelejtette a jelszavát, ne aggódjon! Íme a lépések, amelyeket követhet a visszaállításhoz:
-
Visszaállítás a bejelentkezési képernyőn keresztül:
- A bejelentkezési képernyőn érintse meg a „Elfelejtett jelszó” linket.
- Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a jelszó visszaállításához.
-
További segítség:
- Ha problémákba ütközik a folyamat során, előfordulhat, hogy további információkra van szükségünk a jelszó visszaállításához.
- Kérjük, készítsen egy tiszta fényképet magáról, amelyen azonosító igazolványát tartja.
-
Kapcsolatfelvétel a támogatással:
- Küldjön egy e-mailt a support@muchbetter.com címre, rövid leírással a problémájáról, és csatolja a készített fényképet. Arra törekszünk, hogy 48 órán belül válaszoljunk, bár a legtöbb esetben sokkal gyorsabban válaszolunk.
Fontos információk:
- Többszöri sikertelen bejelentkezési kísérlet vagy a MuchBetter pénztárcájához való hozzáférés egy új eszközről biztonsági figyelmeztetéseket válthat ki. Ez a pénztárca ideiglenes zárolásához vagy a jelszó visszaállításához vezethet.
- Ha többször egymás után nem sikerül bejelentkeznie, előfordulhat, hogy várnia kell egy 24 órás lehűlési időszakot, mielőtt újra próbálkozhat.
- Sürgős hozzáférés esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a támogatási csapatunkkal további segítségért.