Kao regulirana financijska institucija (e-novac), dužni smo provjeriti identitet naših klijenata prije nego što ponudimo određene usluge. Iako svi klijenti mogu odmah nakon registracije pristupiti osnovnom skupu usluga i razumnom ukupnom ograničenju potrošnje, dodatne usluge zahtijevaju provjeru identiteta i/ili adrese. Te usluge uključuju:
- Slanje novca na druge MuchBetter račune
- Podnošenje zahtjeva za besplatnu, beskontaktnu MuchBetter Mastercard® ili nosivi uređaj
- Podizanje novca s vašeg MuchBetter računa
Kako bismo pojednostavili ovaj proces, koristimo automatiziranu uslugu identifikacije. Vjerujemo da će ovaj moderni pristup smanjiti neugodnosti koje su često povezane s tradicionalnim postupcima identifikacije klijenata.
Ako imate dodatna pitanja ili nedoumice, obratite nam se na support@muchbetter.com za daljnju pomoć.