Les virements bancaires directs et les virements Interac e-Transfer sont traités du lundi au vendredi. Il faut généralement 3 à 5 jours ouvrables pour que les fonds soient crédités sur votre compte bancaire.
Si nous avons des questions lors de l'examen de votre retrait, notre équipe vous contactera. Sinon, nous visons à traiter tous les retraits le plus rapidement possible.
Virements bancaires directs : Veuillez vous assurer que vos coordonnées bancaires sont correctes. Vérifiez votre identifiant d'institution à 3 chiffres, votre numéro de transit de succursale à 5 chiffres et votre numéro de compte bancaire auprès de votre banque.
Virements Interac e-Transfer : Vous recevrez un SMS avec le mot de passe de votre retrait dans les 24 heures. Ensuite, vous recevrez un e-mail d'Interac avec un lien pour réclamer vos fonds. Veuillez vérifier votre dossier de spam et les catégories de promotions/mises à jour au cas où l'e-mail y serait livré.