Als reguliertes Finanzinstitut (E-Geld) sind wir verpflichtet, die Identität unserer Kunden zu überprüfen, bevor wir bestimmte Dienstleistungen anbieten. Während alle Kunden sofort nach der Registrierung auf ein grundlegendes Dienstleistungspaket und ein angemessenes Gesamtausgabenlimit zugreifen können, erfordern zusätzliche Dienstleistungen eine Identitäts- und/oder Adressverifizierung. Diese Dienstleistungen umfassen:
- Geld an andere MuchBetter-Konten senden
- Beantragung einer kostenlosen, kontaktlosen MuchBetter Mastercard® oder eines tragbaren Geräts
- Geld von Ihrem MuchBetter-Konto abheben
Um diesen Prozess zu vereinfachen, verwenden wir einen automatisierten Identifikationsdienst. Wir glauben, dass dieser moderne Ansatz die mit traditionellen Kundenidentifikationsverfahren oft verbundenen Unannehmlichkeiten verringern wird.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@muchbetter.com für weitere Unterstützung.