I de fleste situationer kan du nulstille din egen adgangskode ved at trykke på linket "glemt adgangskode" på loginskærmen.
Men hvis du møder "Jim", har vi brug for lidt mere information for at kunne hjælpe med en nulstilling af adgangskode:
1. Tag venligst et tydeligt billede af dig selv med dit billed-id.
2. Tryk på knappen "Hjælp" nedenfor, og send os en besked med det billede, du lige har taget.
3. Læn dig tilbage og vent, vi vil forsøge at vende tilbage til dig inden for 48 timer, selvom det i de fleste tilfælde er meget hurtigere!