Chcete-li nás kontaktovat, přejděte do sekce Účet ve své aplikaci MuchBetter a vyberte možnost Nápověda a podpora, nebo nás kontaktujte přímo na support@muchbetter.com. Aplikace vám umožňuje stahovat a přikládat soubory k vaší zprávě.
- Pro technické problémy: Uveďte prosím podrobný popis a pokud možno, snímky obrazovky toho, co vidíte na obrazovce, abychom lépe pochopili problém.
- Pro problémy související s transakcemi: Uveďte prosím co nejvíce informací, jako je dokument potvrzující platbu, snímky obrazovky, částka, datum, číslo transakce atd. To nám pomůže efektivněji vyřešit váš problém.
- Pro problémy s ověřením účtu: Uveďte prosím jasné a čitelné kopie všech požadovaných dokumentů ve formátu PDF nebo JPG. Můžete je také poslat na verification@muchbetter.com.
- Pro problémy s bezpečností účtu: Uveďte prosím co nejvíce podrobností o svých obavách, abychom mohli lépe pochopit a chránit váš účet.
- Pro další obecné dotazy a zpětnou vazbu: Uveďte prosím popis svého problému, zpětnou vazbu nebo návrhy. Vždy rádi přijímáme vaši zpětnou vazbu a zlepšujeme naše služby na základě toho, co naši zákazníci chtějí a potřebují!