Ако сте опитали да получите достъп до вашия акаунт MuchBetter на ново мобилно устройство и не сте успели да влезете няколко пъти през последните 24 часа, достъпът до вашия акаунт може да е бил временно блокиран като мярка за сигурност. В резултат на това приложението вече няма да ви позволява да поискате нов код за потвърждение чрез SMS.
- Ако това се случи, моля, изчакайте до 24 часа и опитайте отново след изтичане на автоматичната блокировка.
- Ако не сте наясно с тези неуспешни опити за влизане, моля, уведомете ни възможно най-скоро, за да можем да разследваме въпроса за вас.
Ако се нуждаете от незабавен и спешен достъп до вашия акаунт MuchBetter, моля, свържете се с нашия екип за поддръжка и включете отговорите на следните въпроси за сигурност в съобщението си:
- Какъв е пълният телефонен номер, регистриран във вашия акаунт MuchBetter?
- Кога за последно сте имали достъп до вашия акаунт MuchBetter?
- Кога е извършена последната транзакция с вашия акаунт и каква е сумата на тази транзакция?