В повечето ситуации можете да нулирате собствената си парола, като докоснете връзката „забравена парола“ на екрана за вход.
Ако обаче срещнете „Джим“, имаме нужда от малко повече информация, за да можем да помогнем с нулиране на парола:
1. Моля, направете си ясна снимка, докато държите личната си карта със снимка.
2. Докоснете бутона „Помощ“ по-долу и ни изпратете съобщение, като прикачите снимката, която току-що сте направили.
3. Седнете и изчакайте, ние ще се опитаме да се свържем с вас в рамките на 48 часа, въпреки че в повечето случаи е много по-рано!