للتواصل معنا، انتقل إلى قسم الحساب في تطبيق MuchBetter الخاص بك واختر خيار المساعدة والدعم، أو اتصل بنا مباشرة على support@muchbetter.com. يتيح لك التطبيق تنزيل الملفات وإرفاقها برسالتك.
- للمشاكل التقنية: يرجى تضمين شرح مفصل وإذا أمكن، لقطات شاشة لما تراه على شاشتك لمساعدتنا في فهم المشكلة بشكل أفضل.
- للمشاكل المتعلقة بالمعاملات: يرجى تقديم أكبر قدر ممكن من المعلومات، مثل مستند يؤكد الدفع، لقطات شاشة، المبلغ، التاريخ، رقم المعاملة، إلخ. سيساعدنا ذلك في حل مشكلتك بشكل أكثر كفاءة.
- لمشاكل التحقق من الحساب: يرجى تضمين نسخ واضحة ومقروءة من جميع المستندات المطلوبة بتنسيق PDF أو JPG. يمكنك أيضًا إرسالها إلى verification@muchbetter.com.
- لمشاكل أمان الحساب: يرجى تضمين أكبر قدر ممكن من التفاصيل حول مخاوفك حتى نتمكن من فهم وحماية حسابك بشكل أفضل.
- للاستفسارات العامة الأخرى والتعليقات: يرجى تضمين وصف لمشكلتك أو ملاحظاتك أو اقتراحاتك. نحن دائمًا سعداء بتلقي ملاحظاتك وتحسين خدماتنا بناءً على ما يريده ويحتاجه عملاؤنا!