如果您需要重置密码,请按照以下步骤操作:
- 点击 “忘记密码” 链接。
- 点击 “立即重置密码”。
- 您将很快收到包含新密码的短信。
- 输入通过短信收到的代码。
- 您将进入 更改密码 页面。再次输入您刚刚通过短信收到的相同密码。
- 您将进入 新密码 页面。输入您选择的新密码。
- 在 “验证” 页面,确认新密码。
- 您将登录。出于安全原因,您可能还需要在应用程序中再次完成身份验证过程。
- 完成身份验证后,请稍等片刻以进行处理。如果通过,您应该可以继续使用。
如果问题仍然存在,请通过 support@muchbetter.com 联系我们,并确认以下详细信息:
- 您尝试登录的电话号码(包括国家代码)。
- 您是否收到了包含临时密码的短信。
- 您的移动设备品牌。
- 您手机的软件版本。
- 如果您的手机是 Android 设备,请告知我们您的设备是否已 root。如果您的设备已 root,请尝试从其他设备登录。
- 如果您收到错误消息,请发送屏幕截图给我们。