Если вы пытаетесь получить e-Transfer и вводите неправильный пароль три раза или более, процесс вывода средств будет прерван. В целях безопасности средства будут возвращены на счет отправителя. В этом случае средства будут повторно зачислены на ваш счет MuchBetter после их получения из системы e-Transfer.
Что ожидать дальше:
- Возврат средств: Средства будут возвращены на ваш счет MuchBetter. Этот процесс обычно занимает от 3 до 5 рабочих дней (с понедельника по пятницу). Точное время может варьироваться в зависимости от времени обработки финансовыми учреждениями.
- Меры безопасности: Этот процесс направлен на обеспечение безопасности ваших средств. Возвращая средства на счет отправителя после нескольких неудачных попыток ввода пароля, MuchBetter помогает защитить от несанкционированного доступа и потенциального мошенничества.
Шаги, чтобы избежать этой проблемы:
- Проверьте пароль: Перед вводом пароля убедитесь, что он правильный. Если вы не уверены, обратитесь к оригинальному уведомлению e-Transfer или свяжитесь с отправителем для подтверждения.
- Сброс пароля: Если вы забыли пароль, используйте опцию сброса пароля, предоставленную службой e-Transfer. Это позволит вам установить новый пароль и получить доступ к средствам без многократных неудачных попыток.
- Свяжитесь с поддержкой: Если у вас возникли проблемы или есть вопросы по процессу, служба поддержки MuchBetter доступна круглосуточно. Вы можете связаться с ними через приложение или по электронной почте support@muchbetter.com.