Если вы получили электронное письмо с переводом, но не получили SMS с паролем, выполните следующие действия:
- Проверьте свои сообщения: Убедитесь, что вы случайно не удалили SMS. Иногда сообщения могут быть отфильтрованы в папки спама или нежелательной почты.
-
Свяжитесь с поддержкой: Если вы не можете найти SMS, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@muchbetter.com с вашего зарегистрированного адреса электронной почты. Укажите следующие данные:
- Ваше полное имя
- Сумма вывода
- Дата вывода
- Любой номер ссылки или идентификатор транзакции
- Получите правильный пароль: Наша служба поддержки проверит ваши данные и предоставит вам правильный пароль.
Важное примечание: Пожалуйста, не пытайтесь получить средства, используя случайные пароли. Это приведет к возврату вывода средств к нам, что может занять несколько дней.