Se você recebeu o e-mail de transferência, mas não recebeu o SMS com a senha, siga estas etapas:
- Verifique suas mensagens: Certifique-se de que não excluiu acidentalmente o SMS. Às vezes, as mensagens podem ser filtradas para pastas de spam ou lixo eletrônico.
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Entre em contato com o suporte: Se não conseguir encontrar o SMS, entre em contato com nossa equipe de suporte em support@muchbetter.com a partir do seu endereço de e-mail registrado. Forneça os seguintes detalhes:
- Seu nome completo
- O valor do saque
- A data do saque
- Qualquer número de referência ou ID de transação
- Receba a senha correta: Nossa equipe de suporte verificará seus dados e fornecerá a senha correta.
Nota importante: Não tente reivindicar os fundos usando senhas aleatórias. Isso resultará no retorno do saque para nós, o que pode levar vários dias.