Existem várias razões pelas quais o seu cartão pode não estar funcionando. Uma razão comum é que o seu cartão pode ter restrições para jogos online. Você pode verificar isso ligando para o banco emissor e perguntando se eles permitem transações com o código 7995, que identifica transações de jogos online.
Muitos cartões no Canadá, América Latina e outros países têm essas restrições.
No entanto, existem várias outras razões pelas quais o seu cartão pode não estar funcionando, incluindo:
- Restrições recentes do seu banco: O seu banco pode ter imposto recentemente restrições ao seu cartão.
- Detalhes incorretos do cartão: Pode ter sido inserido um CVC ou data de validade incorretos.
- Limite de crédito atingido/Fundos insuficientes: O seu cartão pode ter atingido o seu limite de crédito ou ter fundos insuficientes.
- Autorização de transações internacionais: O seu cartão pode não estar autorizado para transações internacionais.
- Problemas técnicos: Problemas técnicos temporários com o processador de pagamento podem causar recusas.
Para mais informações, aconselhamos que você entre em contato diretamente com o seu banco para esclarecer os possíveis motivos da sua recente tentativa de compra recusada no MuchBetter. Muitos emissores de cartões usam códigos genéricos para recusas e nem sempre podemos determinar exatamente o motivo pelo qual uma compra pode ter sido recusada ou falhada.
Aqui estão algumas alternativas que você pode tentar:
- VoucherMap: Acesse vouchermap.com e compre um voucher com o seu cartão. Você pode então usar este voucher para adicionar fundos à sua carteira, e isso deve ser concluído sem problemas!
- Cartão diferente: Você também pode tentar usar um cartão diferente emitido por outra instituição financeira ou banco.
- Métodos de recarga alternativos: Você pode usar outros métodos de recarga alternativos disponíveis no aplicativo MuchBetter.
Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco pelo e-mail support@muchbetter.com com informações detalhadas sobre sua consulta.