Som en regulert finansinstitusjon kan vi være pålagt å utføre ytterligere kontroller og be om ytterligere verifikasjon i noen scenarier. Dette kan inkludere (men er ikke begrenset til) å be om bevis på eierskap for betalingsmetoder som brukes til å legge til midler i din MuchBetter-lommebok.
Vi er dypt forpliktet til å beskytte din personlige informasjon og sikre sikkerheten til lommeboken din. Vi garanterer at all støttedokumentasjon som gis til oss vil bli lagret sikkert og håndtert med forsiktighet, i samsvar med alle gjeldende forskrifter.
Vi vil aldri be deg om å oppgi hele kortnummeret ditt, og vi kan ikke behandle eller lagre bilder som viser denne informasjonen. Hvis du har brukt et debet- eller kredittkort for å fylle opp lommeboken din, kan vi be om kortverifikasjonsdokumenter eller bilder. Sørg for at de midterste seks sifrene i kortnummeret ditt er dekket, slik at bare de første seks og de siste fire sifrene er synlige. I tillegg kan vi kreve ytterligere verifikasjonsdokumenter, som kortutskrifter eller lignende, for å fullføre prosessen.