Als je ooit hebt geprobeerd geld op te nemen bij een geldautomaat met je MuchBetter-kaart en een bericht hebt ontvangen dat je geen saldo hebt, kan dat behoorlijk verwarrend zijn. Hier is waarom dit gebeurt en wat je eraan kunt doen.
Je MuchBetter-saldo begrijpen
Je MuchBetter-saldo wordt niet opgeslagen op je fysieke kaart en de geldautomaat kan deze informatie niet benaderen. In plaats daarvan wordt het bewaard in je MuchBetter-portemonnee, een digitale rekening die toegankelijk is via de MuchBetter-app. Wanneer je een geldautomaat gebruikt, probeert deze het saldo direct van de kaart te lezen, maar omdat het saldo in de portemonnee wordt bewaard, kan de geldautomaat deze informatie niet benaderen.
Hoe je saldo te controleren
Om je MuchBetter-saldo te controleren, moet je de MuchBetter-app gebruiken. De app biedt realtime informatie over je beschikbare middelen, recente transacties en andere accountgegevens. Open gewoon de app op je smartphone en je kunt je huidige saldo zien.
Door te begrijpen hoe je MuchBetter-saldo werkt en de app te gebruiken om je middelen te beheren, kun je verwarring voorkomen en ervoor zorgen dat je altijd toegang hebt tot je geld wanneer je het nodig hebt.