Tijdens het betalingsautorisatieproces is het mogelijk dat een betaling twee keer wordt geautoriseerd, wat resulteert in een dubbele reservering op uw kaart. Dit kan gebeuren door technische fouten, bijvoorbeeld wanneer de handelaar meerdere keren probeert de kaart te autoriseren. Dit is echter slechts een tijdelijke reservering en betekent niet dat u twee keer in rekening bent gebracht.
Zodra de aankoop is voltooid, zal de handelaar de transactie slechts één keer afhandelen en zal de reservering worden vrijgegeven, waardoor de middelen weer beschikbaar zijn.
Als u niet zeker weet of er een dubbele afschrijving op uw rekening heeft plaatsgevonden, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via support@muchbetter.com voor verdere hulp.