Er zijn meerdere redenen waarom je kaart mogelijk niet werkt. Een veelvoorkomende reden is dat je kaart mogelijk beperkingen heeft voor online gokken. Je kunt dit verifiëren door de uitgevende bank te bellen en te vragen of ze transacties met de code 7995 toestaan, die online goktransacties identificeert.
Veel kaarten in Canada, Latijns-Amerika en andere landen hebben deze beperkingen.
Er zijn echter verschillende andere redenen waarom je kaart mogelijk niet werkt, waaronder:
- Recente beperkingen door je bank: Je bank heeft mogelijk onlangs beperkingen op je kaart geplaatst.
- Onjuiste kaartgegevens: Er kan een onjuiste CVC of vervaldatum zijn ingevoerd.
- Kredietlimiet bereikt/Onvoldoende saldo: Je kaart heeft mogelijk zijn kredietlimiet bereikt of heeft onvoldoende saldo.
- Autorisatie voor internationale transacties: Je kaart is mogelijk niet geautoriseerd voor internationale transacties.
- Technische problemen: Tijdelijke technische problemen met de betalingsverwerker kunnen afwijzingen veroorzaken.
Voor meer informatie raden we je aan om rechtstreeks contact op te nemen met je bank om de mogelijke redenen voor je recente mislukte poging om een aankoop te doen bij MuchBetter te verduidelijken. Veel kaartuitgevers gebruiken generieke codes voor afwijzingen, en we kunnen niet altijd de exacte reden bepalen waarom een aankoop is afgewezen of mislukt.
Hier zijn enkele alternatieven die je kunt proberen:
- VoucherMap: Ga naar vouchermap.com en koop een voucher met je kaart. Je kunt deze voucher vervolgens gebruiken om geld aan je portemonnee toe te voegen, en dit zou zonder problemen moeten verlopen!
- Andere kaart: Je kunt ook proberen een andere kaart te gebruiken die is uitgegeven door een andere financiële instelling of bank.
- Alternatieve opwaardeermethoden: Je kunt andere alternatieve opwaardeermethoden gebruiken die beschikbaar zijn in de MuchBetter-app.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact met ons op via support@muchbetter.com met gedetailleerde informatie over je vraag.