MuchBetter-accounts zijn gekoppeld aan het telefoonnummer waarmee ze zijn geregistreerd, daarom kan het telefoonnummer niet worden gewijzigd. We hebben echter een eenvoudige oplossing voor je! Volg deze stappen om een nieuw account aan te maken met je nieuwe telefoonnummer:
- Registreer een nieuw account met hetzelfde e-mailadres als je huidige account.
- Verifieer je nieuwe account. Je vindt de verificatieoptie op het startscherm.
Laat het ons weten zodra je deze stappen hebt voltooid. Als je geld hebt op je oude account, zal ons ondersteuningsteam dit overzetten naar je nieuwe account. Houd er rekening mee dat je oude account wordt gesloten, omdat elke klant slechts één MuchBetter-account mag hebben.
Belangrijk: Dit moet alleen worden gedaan als je niet langer eigenaar bent van of toegang hebt tot het geregistreerde telefoonnummer. Als je nog steeds toegang hebt of van plan bent je oorspronkelijke telefoonnummer te behouden, neem dan contact op met support@muchbetter.com voor hulp.