다른 MuchBetter 지갑으로 자금을 이체할 수 없는 가장 일반적인 이유 중 하나는 계정이 인증되지 않았기 때문입니다. 자금을 이체하려면 먼저 MuchBetter 계정을 인증해야 합니다.
또한 귀하의 계정이나 수신자의 계정이 추가 인증이 필요할 수도 있습니다.
또한 앱에서 현재 한도를 확인하여 초과하지 않았는지 확인하십시오.
MuchBetter 계정을 인증하는 방법:
- 앱에 로그인: MuchBetter 앱을 열고 로그인합니다.
- 인증에 액세스: 인증 옵션이 홈 화면에 표시됩니다. 탭하여 프로세스를 시작합니다.
- ID 준비: 유효한 신분증을 준비하십시오. 좋은 조명과 반사가 없는지 확인하십시오.
- 단계를 따르십시오: 앱은 신분증 스캔 및 셀카 촬영 과정을 안내합니다. 얼굴이 명확하게 보이고 액세서리로 가려지지 않았는지 확인하십시오.
- 확인 대기: 인증 프로세스는 최대 60분이 소요될 수 있습니다. 완료되면 SMS로 알림을 받게 됩니다.
문제가 지속되거나 추가 지원이 필요한 경우 support@muchbetter.com으로 문의하십시오.