P2P 송금 서비스를 통해 자금을 보낼 때 두 가지 시나리오가 있습니다:
- 자금이 잘못된 또는 존재하지 않는 전화번호로 전송된 경우, 거래는 약 60분 이내에 자동으로 취소되어야 합니다.
- 자금이 실수로 기존 MuchBetter 계정으로 전송된 경우, 자금을 회수하는 데 도움을 드릴 수 없을 수 있습니다. 이 경우 수신자에게 연락하여 자금 반환을 요청할 수 있지만, 회수를 보장할 수는 없습니다.
잘못된 전화번호로 돈을 보냈고 추가 도움이 필요하다면, support@muchbetter.com으로 연락하여 다음 거래 세부 정보를 제공해 주십시오:
- 금액
- 날짜
- 자금을 보낸 전화번호
문제를 방지하려면 자금을 보내기 전에 전화번호를 두 번 확인하십시오. 수동으로 입력하는 대신 연락처에서 번호를 선택하는 것이 좋습니다.