新しいモバイル デバイスで MuchBetter アカウントにアクセスしようとして、過去 24 時間以内に複数回ログインに失敗した場合は、セキュリティ対策としてアカウントへのアクセスがブロックされている可能性があります。 その結果、このアプリでは SMS 経由で新しい確認コードをリクエストすることができなくなります。
この状況では、24 時間待ってから、自動ブロックの有効期限が切れてからもう一度お試しください。 このログイン アクティビティの失敗に心当たりのない場合は、できるだけ早くお知らせください。調査いたします。
アカウントにすぐにアクセスする必要がある場合は、サポートに連絡し、メッセージに次のセキュリティ質問への回答を含めてください：
- MuchBetter アカウントに登録されている電話番号は何ですか?
- 前回、MuchBetter アカウントにアクセスしたのはいつですか?
- あなたのアカウントで最後に行われた取引はどれで、この取引の金額はいくらでしたか?