Se hai provato ad accedere al tuo conto MuchBetter su un nuovo dispositivo mobile senza successo più volte nelle ultime 24 ore, l'accesso al tuo account potrebbe essere stato bloccato come misura di sicurezza. Di conseguenza l'applicazione non ti consentirà di richiedere un nuovo codice di verifica tramite SMS.
In questo caso, ti preghiamo di attendere 24 ore e riprovare quando il blocco automatico sarà scaduto. Se non sei a conoscenza di queste attività di accesso non andate a buon fine, faccelo sapere il prima possibile e indagheremo per te.
Se hai bisogno di un accesso immediato al tuo conto, contatta il nostro supporto e nel tuo messaggio includi le risposte alle seguenti domande di sicurezza:
- Qual è il numero di telefono registrato sul tuo conto MuchBetter?
- Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo conto MuchBetter?
- Qual è stata l'ultima transazione eseguita con il tuo conto e qual è stato l'importo di questa transazione?