Se hai provato ad accedere al tuo account MuchBetter su un nuovo dispositivo mobile e non sei riuscito a effettuare l'accesso più volte nelle ultime 24 ore, l'accesso al tuo account potrebbe essere stato temporaneamente bloccato come misura di sicurezza. Di conseguenza, l'app non ti permetterà più di richiedere un nuovo codice di verifica tramite SMS.
- Se ciò accade, attendi fino a 24 ore e riprova dopo che il blocco automatico è scaduto.
- Se non sei a conoscenza di questi tentativi di accesso falliti, faccelo sapere il prima possibile in modo che possiamo indagare sulla questione per te.
Se hai bisogno di accesso immediato e urgente al tuo account MuchBetter, contatta il nostro team di supporto e includi le risposte alle seguenti domande di sicurezza nel tuo messaggio:
- Qual è il numero di telefono completo registrato nel tuo account MuchBetter?
- Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso al tuo account MuchBetter?
- Quando è stata l'ultima transazione effettuata con il tuo account e qual è stato l'importo di questa transazione?