Se hai dimenticato il tuo codice di accesso, non preoccuparti! Ecco i passaggi che puoi seguire per reimpostarlo:
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Reimposta tramite schermata di accesso:
- Nella schermata di accesso, tocca il link “Codice di accesso dimenticato”.
- Segui le istruzioni sullo schermo per reimpostare il codice di accesso.
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Assistenza aggiuntiva:
- Se riscontri problemi con il processo, potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni per aiutarti a reimpostare il codice di accesso.
- Scatta una foto chiara di te stesso con il tuo documento d'identità.
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Contatta il supporto:
- Invia un'email a support@muchbetter.com con una breve descrizione del tuo problema e allega la foto che hai scattato. Cerchiamo di rispondere entro 48 ore, anche se nella maggior parte dei casi è molto più veloce.
Informazioni importanti:
- Molteplici tentativi di accesso falliti o l'accesso al tuo portafoglio MuchBetter da un nuovo dispositivo possono attivare avvisi di sicurezza. Questo potrebbe comportare il blocco temporaneo del tuo portafoglio o richiedere la reimpostazione del codice di accesso.
- Se non riesci ad accedere più volte consecutivamente, potrebbe essere necessario attendere un periodo di raffreddamento di 24 ore prima di riprovare.
Per un accesso urgente, contatta il nostro team di supporto per ulteriore assistenza.