Les dépôts Interac peuvent prendre de quelques minutes à quelques heures pour être traités. Si vous n'avez pas reçu les fonds dans les 12 heures, suivez ces étapes :
- Vérifiez votre e-mail : Recherchez l'e-mail de confirmation de dépôt automatique dans votre boîte de réception, dossier spam et catégories promotions/mises à jour.
- Rassemblez la preuve de paiement : Trouvez le numéro de confirmation complet d'Interac (par exemple, CA***** où ***** sont 6 lettres/chiffres) dans votre banque en ligne ou l'e-mail de confirmation de dépôt automatique.
- Contactez le support : Envoyez-nous un e-mail à support@muchbetter.com avec la preuve de paiement et le numéro de confirmation Interac.
- Demandez à votre banque : Si vous ne trouvez pas le numéro de confirmation, contactez votre banque. Ils peuvent contacter directement Interac pour l'obtenir.