Si 12 heures se sont écoulées, veuillez contacter support@muchbetter.com et nous fournir la preuve de paiement avec le numéro de confirmation Interac complet qui ressemble à CA***** (où ***** sont 6 lettres/chiffres). Vous pouvez le trouver dans votre banque en ligne ou dans votre e-mail de confirmation de dépôt automatique. Veuillez vérifier votre dossier spam et vos catégories de promotion/mise à jour au cas où il serait livré à l'une de ces boîtes de réception.
Vous pouvez également en faire la demande auprès de votre banque. Ils peuvent contacter Interac directement et le leur demander au besoin.