Les transferts Interac e-Transfer sont généralement crédités sur votre compte dans les 5 minutes à 3 heures. Cependant, cela peut prendre plus de temps si la référence est manquante ou incorrecte. Dans la plupart des cas, le transfert est complété en 12 heures.
Pour vous assurer que votre transaction est traitée et créditée rapidement, veuillez suivre ces étapes :
- Initiez tous les dépôts dans votre application MuchBetter.
- Entrez la référence exacte et unique (à usage unique) que nous fournissons dans le champ "message".
- Complétez le processus dans les 24 heures.
Si vous devez localiser un e-transfer manquant, veuillez fournir le numéro de confirmation Interac. Cela ressemble généralement à ceci : CA*** (où ***** sont 6 chiffres/lettres)**.
Vous pouvez trouver le numéro de confirmation de la manière suivante :
- Votre email : Interac envoie un email de confirmation de dépôt automatique pour tous les e-transfers réussis. Si votre e-transfer apparaît comme auto-déposé ou complété, vous devriez avoir reçu cet email. Veuillez vérifier votre dossier spam et vos catégories de promotions/mises à jour au cas où il aurait été livré là. Vous pouvez également essayer de rechercher "Interac".
- Votre banque : Vous pouvez demander le numéro de confirmation à votre banque. Ils peuvent contacter directement Interac et le demander si nécessaire.