Suivez ces étapes pour compléter le processus de vérification d'identité de votre compte MuchBetter :
- Connectez-vous à votre application MuchBetter.
- Appuyez sur l'option "Vérifiez-moi" sur l'écran d'accueil.
- Préparez votre pièce d'identité valide et assurez-vous d'avoir un bon éclairage.
- Sélectionnez le pays émetteur de votre document.
- Scannez le recto et le verso de votre pièce d'identité selon les instructions de l'application.
- Prenez un selfie en tenant votre téléphone devant vous.
- Attendez jusqu'à 60 minutes pour que la vérification soit traitée.
- Vous recevrez une notification par SMS une fois la vérification terminée.
- Vérifiez votre statut en allant dans Plus > Limites > Augmenter mes limites dans l'application. Si vérifié, vos limites de transaction augmenteront.
Assurez-vous que les images sont claires et bien éclairées, sans reflets. Retirez tout couvre-chef ou masque pour le selfie afin qu'il corresponde à la photo de votre pièce d'identité.
Remarque : Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de vérification ou si vous n'avez pas été vérifié avec succès après environ 60 minutes, veuillez nous contacter à support@muchbetter.com pour obtenir de l'aide. Vérifiez également votre e-mail pour tout message de notre équipe de support.