Dans la plupart des situations, vous pouvez réinitialiser votre propre mot de passe en appuyant sur le lien «Mot de passe oublié» sur l'écran de connexion.
Cependant, si vous rencontrez «Jim», nous avons besoin d'un peu plus d'informations pour pouvoir vous aider à réinitialiser le mot de passe:
- Veuillez prendre une photo claire de vous avec votre pièce d'identité (avec photo).
- Appuyez sur le bouton «Aide» ci-dessous, puis sur le bouton «Entrer en contact».
- Asseyez-vous et attendez, nous essaierons de vous répondre dans les 48 heures, même si dans la plupart des cas, c'est beaucoup plus tôt!