Nuestro proveedor de pagos requiere el número de confirmación de Interac para localizar tu transacción. Este número generalmente se ve así:
CA*** (donde ***** son 6 números/letras)**
Puedes obtener el número de confirmación de Interac de las siguientes fuentes:
- Tu correo electrónico: Interac envía un correo electrónico de confirmación de auto-depósito para todas las transferencias electrónicas exitosas. Si tu transferencia electrónica aparece como auto-depositada o completada, deberías haber recibido este correo electrónico. Por favor, revisa tu carpeta de spam y las categorías de promociones/actualizaciones en caso de que haya sido entregado en una de estas bandejas. También puedes intentar buscar "Interac" en tu correo electrónico.
- Tu banco: Si no puedes encontrar el número de confirmación en tu correo electrónico, puedes solicitarlo a tu banco. Ellos pueden contactar directamente a Interac y solicitar el número de confirmación en tu nombre si es necesario.
- Historial de transferencias electrónicas de Interac: Inicia sesión en tu cuenta de banca en línea y navega a tu historial de transferencias electrónicas de Interac. Muchos bancos proporcionan un historial detallado de tus transacciones, incluidos los números de confirmación.
- Extractos bancarios: Revisa tus extractos bancarios para cualquier registro de la transferencia electrónica. Algunos bancos incluyen el número de confirmación de Interac en los detalles de la transacción en tu extracto.
Si aún tienes problemas para localizar el número de confirmación de Interac, por favor contacta al servicio de atención al cliente de tu banco para obtener más ayuda. Ellos pueden ayudarte a recuperar la información necesaria para asegurar que tu transacción sea correctamente identificada.