Si no ves el correo electrónico de notificación de la transferencia electrónica, revisa tu carpeta de spam y tus categorías de promociones/actualizaciones. La transferencia electrónica es enviada por Gigadat, nuestro procesador de pagos.
Asegúrate de:
- Verificar que tu dirección de correo electrónico esté correctamente vinculada a tu cuenta bancaria.
- Revisar tu carpeta de spam, ya que los correos electrónicos a veces pueden ser marcados como spam.
- Revisar las pestañas de promociones/actualizaciones si usas Gmail o servicios similares.
- Esperar el tiempo de procesamiento, ya que Gigadat procesa los retiros de lunes a viernes. Las solicitudes realizadas los fines de semana o días festivos pueden tardar más.
Si aún no has recibido el correo electrónico, confirma que la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta bancaria sea correcta. Luego, contáctanos en support@muchbetter.com con los detalles de tu transacción y la dirección de correo electrónico confirmada.